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验货工程师

工作职责Main Responsibilities
1. 负责根据 QP 对成品的出货检验以及制程中的质量监控。
2. 如实记录质量数据、收集相关的质量数据和质量文件的归档保存。
3. 分析质量数据(如验货合格率、报废率,返修率)和根据数据分析结果协同持续改进。
4. 在新项目和量产阶段,参与提高和维护 PFMEA、QP、SOP、SIP、Checklist 等动态文件。
5. 参与从项目开始至生产结束的质量活动,主导从供应商,工厂方面改进产品和过程质量。
招聘要求Requirements / Qualification
1. 大专以上学历,机械或工程领域专业背景优先。
2. 3年以上儿童用品行业质量工作经验优先。
3. 熟悉儿童产品各国法规标准优先。(如EN1888/ASTM F833/GB14748/GB27887/EN14988/EN16120/ECE44/04等)
4. 熟悉IQC,IPQC,FQC和验货流程;熟悉抽样原理和抽样方法。
5. 熟悉塑料件、金属件以及纺织品的质量标准和检验。
6. 能够熟练运用质量管理的手段和方法,例如:QC七大手法、PDCA、4M1E、5W2H等。
7. 能适应长期出差。

客服主管/专员

工作职责Main Responsibilities
1. 通过电话、在线沟通(QQ、微信)等解答客户咨询问题,收集反馈信息。
2. 负责公司产品服务常见问题及话术整理,搭建常见问题及业务知识库、话术库,及时更新相关业务内容。
3. 协助部门主管客服团队建设、指导和培训客服成员。
4. 负责各渠道汇总、升级的用户投诉处理,客户服务质量的跟踪和反馈。
5. 针对公司现有产品及服务要求,协助部门主管建立完善的客服管理体系。
6. 针对后台系统记录信息对用户进行回访工作。
招聘要求Requirements / Qualification
1. 性格外向开朗,大专及以上学历,个人形象好,普通话标准。
2. 具有良好的客户服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理性和推动能力,能接受高强度的工作。
3. 熟悉客户服务的流程知识,尤其对呼叫中心人员管理具备相关经验。
4. 3年以上客服工作经验,1年以上客服管理工作经验。
5. 有育儿经验,和有孩子的优先。

内容运营

工作职责Main Responsibilities
1. 撰写,整理,采编高质量内容,通过编辑、整合、优化等方式进行加工,通过微博、微信等手段进行精准投放,迅速传播。
2. 理解产品,善于沟通、善于总结及数据分析。
3. 才气很重要,更重要的是要有创意。

招聘要求Requirements / Qualification
1. 性格外向开朗,大专及以上学历。
2. 欢迎有想法,有冲劲,敢于挑战优秀人才加入我们。
3. 优秀毕业生优先。

用户运营

工作职责Main Responsibilities
1. 制定运营方案和策略,规划用户路径,完成从无到有的用户积累过程。
2. 贴近用户、团结用户、引导用户。
3. 善于与用户交流、聊天、八卦。
4. 以用户为中心,以用户量及活跃度为目标导向。
5. 策划线下运营活动,执行并落地。
招聘要求Requirements / Qualification
1. 性格外向开朗,大专及以上学历。
2. 欢迎有想法,有冲劲,敢于挑战优秀人才加入我们。